抖音小店作为一个热门的电商平台,吸引了众多卖家注册开店,并且拥有庞大的用户流量。在接收到订单后,卖家需要及时进行发货,以免受到处罚。那么,抖音小店的发货流程是怎样的呢?如何填写物流单号呢?下面就为大家详细介绍。
一、抖音小店发货流程
1. 登录商家账号进入后台。
2. 在后台左侧菜单栏中找到【订单】-【订单管理】,进入订单页面。
3. 在订单管理页面中,点击【备货】,即可查看当前需要发货的订单。
4. 点击对应订单内容中的【发货】,进入发货操作页面。发货模式有多种选择,包括手动发货、批量发货、ERP发货、合并发货等。商家根据订单和自己的运营模式选择相应的发货类型。
5.以手动发货为例,商家需要手动输入物流单号,并确认无误后点击【发货】,即可完成发货操作。
二、抖音小店物流单号填写方法
1. 进入打单软件的官网,并选择登录抖音小店并受权。
2. 输入在抖音小店后台获取到的APPkey和AppSecret,提交登录后进入打单页面。
3. 在订单打印页面,选择或添加快递模板,然后勾选需要打印的订单,点击【打印快递单】。打印完成后,物流单号将自动生成。
4. 若需要立即发货,可点击【批量发货】,完成发货操作。订单的状态和物流信息将同步到抖音小店的后台。
需要注意的是,填写物流单号时要确保准确无误,因为商家只有一次修改的机会。
三、抖音订单如何点发货
1:抖音商家登录后台,选择【订单管理】,找到【备货中】的订单,进行发货操作。如果有订单需要在24小时内发货,页面上方会有相应提示。
2:根据不同订单的类型进行发货处理。
(1) 货到付款订单:商家需要先进行订单确认,点击【待确认】,然后点击【确认订单】,订单状态将变为【备货中】。
(2)在线支付订单:商家可以直接在【备货中】查看需要发货的订单。
第三步:确认是否需要修改地址。
3: 如果商家需要修改地址,需要与用户达成一致后进行修改。货到付款订单,在【待确认】和【备货中】阶段可以修改地址;在线支付订单,在【待支付】和【备货中】阶段可以修改地址。
如果用户需要修改地址,货到付款订单在【待确认】和【备货中】阶段内可以修改地址,时间限制为6小时;在线支付订单在【待支付】和【备货中】阶段内可以修改地址,时间限制为6小时。用户只能修改一次地址,如果修改后的运费高于原订单运费,则无法成功修改。
4:选择【备货中】的订单,点击【发货】,输入对应的物流单号,或勾选批量发货。输入完成后,订单状态将变为【已发货】。
抖音提供了四种发货方式,包括电子面单、手动发货、批量发货、ERP发货等。商家可以根据自己的需求选择合适的发货方式。对于订单较多的情况,建议选择批量发货。
需要注意的是,点击发货后,商家需要提供物流单号等信息。根据抖音平台的要求,商家需要在24小时内完成发货操作,如果买家没有付款,则无需发货。