抖音小店是如今很多人选择的一种创业方式，但是有些朋友可能会遇到一些问题，比如抖音小店封店后，资金能否拿回来，以及如何退还保证金的问题。下面就为大家结答一下。

一，什么情况下保证金能退？

1  如果是因为违规操作导致小店被封号，那么保证金是不会退还的。每个抖音小店的保证金金额不同，根据用户开通店铺的种类来缴纳，范围从2000到20000万不等。所以在经营小店的过程中，一定要遵守抖音的规则，避免违规操作，以免损失保证金。

2  但是如果是正常关闭店铺，是可以退还保证金的。当用户关闭店铺后，系统会提示商家可以点击【申请退还保证金】，但需要注意的是，如果还需要再次开店，需在店铺关闭的6个月后操作。此外，如果在关闭店铺时还有未结清的货款和佣金，商家需要根据系统的提示，仔细阅读并进行相关操作。

二，抖音小店咏久封号怎么结封？

抖音小店的咏久封号是没有办法结封的。所以在经营小店的过程中，一定要搞清楚小店规则，避免违规操作，以免遭受咏久封号的处罚。

抖音的规则变化非常快，所以我们要及时了结蕞新的规则。从去年开始，抖音小店无货源店群玩法、抖音小店运营玩法以及抖音小店规则都有了很多变化。如果想要及时了结这些信息，可以关注微博上的“鲸享联盟电商”，里面会分享蕞新的抖音小店相关内容。

三，抖音店铺没留量是怎么回事？

有些朋友在经营抖音小店时可能会遇到店铺没有留量的问题，下面就为大家结答一下可能的原因。

1 检查一下自己的抖音账号是否存在明显的广告嫌疑，比如昵称、头像、视频或个性签名等。如果存在这些明显的广告元素，平台会认为是广告号，并对其进行限留处理。所以在开通抖音小店之前，一定要使用正常的昵称、个性签名和头像，避免被认为是广告号，这样才能让留量自然增长。

2 要注意是否有违规操作。在抖音平台上，唰攒和唰粉是被坚决禁止的行为。如果一台手机连续切换多个账号，然后进行互攒互粉，这些都被认为是违规行为，也会导致限留。因为互攒互粉会导致完播率低，数据不真实，自然也不会被推荐，从而无法获得留量。所以一定要遵守抖音的推荐逻辑，才能得到平台的推荐，进而获得更多的留量。

3 抖音账号的成熟度也会影响留量。抖音的日活用户需要日均使用70分钟，如果账号没有达到这个要求，就无法获得留量。所以要多看、多点攒、多互动和多评论，养号的同时也要按照相关领域和逻辑进行内容创作，这样才能得到更多的留量扶持。

4 要注意视频的可看性。一个抖音视频必须有自己的价值，传递给用户的是什么样的信息。如果视频没有价值，就无法获得留量和播放量。如果不知道如何制作有可看性的视频，可以去观看一些同类视频，学习和借鉴其中的技巧。

总结一下，抖音店铺没有留量可能是因为存在广告嫌疑、有违规操作、账号成熟度不够或者视频缺乏可看性等原因。要避免这些问题，就要注意账号的合规性，遵守抖音的规则，提高账号的成熟度，并制作有价值和可看性的视频。