**小店是很多卖家都在使用的平台，但是在运营过程中难免会遇到一些问题，这时候就需要联系官方运营来解决。那么具体应该怎么联系呢？下面是一些联系方式供大家参考。

1、官方运营主动联系：当商家在平台经营有了一定成绩后，有联系商家需求的行业运营会主动联系商家。运营可能会通过、短信、站内信等方式联系到您，请保持自己后台留下的联系方式畅通。

2、加入官方群聊：运营也会将符合对接条件的商家根据绑定的信息直接拉入群聊。成功进群后，请下载飞书app，登陆后即可接收到群内消息。

常见问答：

1、对接官方运营的门槛是什么？

不同主营类目的商家对接官方运营有不同的门槛，且门槛会随着平台经营动态变化，目前无法准确提供对接条件给到大家。建议大家保持良好的经营指标，如GMV、体验分、DSR等，有了努力的方向，我们一定能早日对接上自己的专属运营！

2、如何创建飞书账号？

打开飞书****，通过手机号码+验证码进行登录。然后，填写团队信息，完成账号创建。进行店铺/**号绑定，具体绑定路径可在**APP的【我】-【≡】-【创作者服务中心】-【商品橱窗】-【账号绑定】中完成。

3、如何在飞书内联系平台客服？

在飞书角搜索，输入“**电商商家服务台”，即可进入平台客服的答疑入口。

了解了官方运营的联系方式之后，大家也能够顺利地与官方运营取得联系，参加各种活动和资源位。此外，官方运营还会不定期举办类目专属的活动规则讲解、商家成长指导等专属**课程，以及第一时间参与体验平台新功能的机会，帮助卖家抢先一步把握商机。

接下来，我们来了解一下**代运营是如何运营的，以及代运营具体提供哪些服务内容。

**代运营是指卖家将店铺的运营工作交给专业的团队来进行管理和推广。代运营的运营方式有以下几点：

1、蹭热度：代运营团队会对联网上的热点数据非常敏感，迅速反应并利用热点进行推广。比如火爆的张同学，代运营团队会在**上引起人们的关注和模仿。

2、贴近生活：团队会关注生活中的各种场景，因为这些场景是大家熟悉的，能够引起共鸣。他们会将生活场景的事件进行策划和夸张，以吸引观众的注意。比如，工作中受气的视频能够引起观众的共鸣，情感类的视频能够打动观看者。

3、生活中的小技巧：代运营团队会针对**用户的特点，制作一些生活中的小窍门视频，比如废物利用、鞋子除臭、去污等等。这些小窍门能够吸引家庭主妇和全职妈妈的兴趣。

**代运营的具体服务内容包括：

1、定位分析：分析用户需求和企业品牌，制定战略。

2、基础服务：包括企业**账户申请和认证。

3、账户运营：日常维护更新企业**账户，包括语音视频编辑和发布。

4、活动规划：在线营销活动的规划和执行分析。

5、口碑形成：推荐各大网站、论坛、微博等平台，提升企业口碑监测和反馈评价：统计总结运营状况，提供分析报告。

7、创造性企划：根据客户产品和品牌特性，进行有针对性的节目类型企划和脚本制作。

8、摄影制作：组织制作团队进行摄影制作，根据节目类型的要求进行拍摄。

通过以上分析，我们可以了解到**代运营是如何运营的，代运营的服务内容也是多方面的，能够帮助店铺提升运营效果。所以，卖家可以根据自己店铺的情况，考虑是否需要代运营来帮助店铺的发展。