抖音小店作为一款备受欢迎的电商平台，为商家和买家提供了便捷的交易渠道。在使用抖音小店的过程中，商家和买家可能会遇到一些问题，需要联系客服进行咨询或寻求帮助。下面我们将详细介绍抖音小店的客服和其他联系方式。

一、抖音小店客服

为了提升商家的服务体验，抖音小店专门设有客服供商家咨询问题。要查询抖音小店的客服，可以按照以下步骤进行操作：

1. 打开抖音APP，进入个人主页。

2. 点击右上方的“...”按钮。

3. 在弹出的选项中，选择“设置”。

4. 在设置界面中，找到并点击“关于抖音”选项。

5. 在关于抖音页面的底部，可以找到客服的相关信息。

二、联系在线人工客服

除了联系客服，抖音小店还提供了在线人工客服的联系方式，方便商家和买家进行问题咨询和沟通。以下是联系在线人工客服的几种方法：

1. 通过邮件联系客服

抖音商家平台提供了客服的邮箱地址：ecservice@bytedance.com。你可以将问题发送到该邮箱地址，并等待客服回复。

2. 在手机抖音应用中联系客服

如果你不想通过或邮件联系客服，抖音也提供了在手机应用中直接联系客服的方式。具体操作步骤如下：

a. 打开抖音APP，在个人资料界面中找到右上角的“...”选项并点击。

b. 在弹出的选项中，选择“设置”。

c. 在设置界面中，点击“关于抖音”。

d. 在关于抖音页面的最下方，可以找到“违法和不良信息举报”。

e. 点击该号码，系统会自动拨号给抖音的人工客服。

通过以上方式，你可以方便地联系到抖音小店的客服，咨询问题或寻求帮助。抖音平台为商家和买家提供了多种联系方式，以便更好地解决问题和改善用户体验。