抖音短视频平台的兴起,吸引了越来越多的商家加入到抖音小店的行列中。对于开店的商家来说,商品的发货时间是非常重要的,因为它直接关系到用户的购物体验和商家的信誉。那么,抖音小店发货时间可以设置多久呢?下面就让我们来详细了解一下相关规则。
一、时间要求
根据抖音小店的规定,商家在用户下单后,必须在48小时内完成发货。对于部分特殊类目的商品,商家也可以自主设置2-15天的发货时间。此外,商家在用户下单后的72小时内,需要上传正确的物流单号,并有第一条物流揽件信息,否则将被视为超时发货或超时揽件,被判定为违规行为。
二、阶梯发货模式
对于一些无法在48小时内发货的商家来说,他们可以选择使用阶梯发货模式。阶梯发货模式支持3-5天的发货时效,相对更加宽松。但是,商家需要满足一定的条件和门槛才能使用阶梯发货模式。首先,商家需要先售卖现货库存,然后才能再售卖阶梯库存,才能使用阶梯发货的时效。
商家还需要满足以下条件:店铺近60天的现货订单交易比例大于等于50%、非新手村的商家、近1周的商家平均体验分大于等于4.6分、阶梯发货模式下创建的现货库存比例大于等于50%。如果商家不满足以上要求,就不能设置阶梯发货,需要按照抖音小店现货发货规则来发货。
三、极速发货模式
极速发货模式是抖音用户蕞喜欢的发货方式之一。商家可以选择当日发货或24小时发货模式。当日发货要求商家在当日16:00前下单成功的订单,在当日23:59:59前发货完成;当日16:00后下单成功的订单,需在次日的23:59:59前发货完成。而24小时发货要求商家在消费者下单成功后的24小时内发货。商家需要满足每日发货率≥95%且24小时揽收及时率≥90%的条件才能使用这两种发货模式。
总结:
抖音小店发货时间设置规则非常重要,商家需要在48小时内完成发货,否则会被视为超时发货,影响店铺的信誉和评分。商家可以选择阶梯发货模式来满足一些特殊情况下的发货需求,但需要满足一定的条件和门槛。此外,商家还可以选择极速发货模式,以满足用户对快速发货的需求。