抖音小店是许多商家在抖音平台上开设的电商店铺，但有时候商家可能会忘记自己的账号，导致无法登录抖音小店后台。那么，怎么找回抖音小店账号呢？下面将详细介绍两种方法。

一：账号找回

1. 在商家后台的登录页，点击“无法登录？”进入登录帮助页面，然后点击“找回”。

2. 进行店铺信息的验证：

 （1） 如果主体类型为“企业/个体工商户”，需要填写统一社会信用代码、法定代表人/经营者的姓名及身份证件号码，确保所填信息与营业执照上的信息一致。

 （2） 如果主体类型为“个人身份证”，需要填写身份证号码和身份证姓名，确保信息与身份证上的信息一致。

3. 系统将展示与填写信息对应的所有店铺及其登录账号，确认想要登录的店铺和登录方式。

4. 使用店铺登录方式/账号进行正常登录。

二：账号重置

1. 在商家后台的登录页，点击“无法登录？”进入登录帮助页面，然后点击“重置”，并仔细阅读须知后点击“确定”。

2. 进行信息校验：

  选择店铺原登录方式，并输入店铺原登录手机号或邮箱以及公司主体名称，选择“抖店商家后台”作为业务平台。验证信息正确后，点击下一步。如果验证信息不一致，需要修改直至信息验证正确。

3. 进行身份校验：

  （1） 对公打款的验证：填写店铺新登录方式和账号（未绑定过其他店铺的），点击“获取验证码”，并将验证码回填。点击“提交”后，系统会提示需要打款的金额，商家需要在48小时内向平台打款，并等待平台验证。

  （2） 个体工商户无对公银行账户验证：完成企业信息填写后，上传经营者身份证件照片的正反面。填写店铺新的登录方式和账号，点击“获取验证码”，并将验证码回填。如果验证通过，可以直接使用店铺新的登录方式（手机号或邮箱）进行登录。

4. 查询申请进度：

 （1) 在“验证结果”页面，点击右上角的蓝色字体“这里”，在弹出的窗口内输入复制的“账号找回申请编号”，点击“查询”即可。

  (2)在商家后台登录页，点击“无法登录？”然后点击蓝色字体“查询重置结果”，再点击右上角的蓝色字体“这里”，粘贴“账号找回申请编号”进行查询。

以上就是关于如何找回抖音小店账号的两种方法。商家可以根据自己的情况选择适合的方法进行操作。建议优先尝试账号找回方法，因为账号重置后可能会导致之前的数据丢失。