抖音小店是一个越来越受欢迎的电商平台,许多商家都选择在抖音上开店卖货。然,在使用抖音小店的过程中,商家和买家可能会遇到一些问题,需要联系客服进行咨询或寻求帮助。那么,抖音小店的客服是多少?我们又该如何联系在线人工客服呢?下面就为大家详细介绍。
一,抖音小店客服
为了提升商家的服务体验,抖音小店提供了客服供商家咨询问题。要查看抖音小店的客服,可以打开抖音APP,点击“我”-“设置”-“关于抖音”,在这个页面中可以找到客服的相关信息。
二,联系在线人工客服
如果你不想通过联系抖音小店的客服,也可以选择在线人工客服的方式进行沟通。抖音商家平台提供了客服的邮箱地址,可以发送邮件进行咨询。邮箱地址为ecservice@bytedance.com。
三,在手机抖音应用中,也可以直接联系抖音的客服。具体操作步骤如下:
1. 打开抖音APP,在个人资料界面中找到右上角的“...”选项并点击。
2. 在弹出的选项中,选择“设置”。
3. 在设置界面中,点击“关于抖音”。
4. 在关于抖音页面的下方,可以找到“违法和不良信息举报”。
5. 点击该号码,系统会自动拨号给抖音的人工客服。
通过以上方式,你可以方便地联系到抖音小店的客服,咨询问题或寻求帮助。抖音平台为商家和买家提供了多种联系方式,以便更好地解决问题和改善用户体验。